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Réservations

Vue d'ensemble

Gérer le carnet de réservations au quotidien

Le module Réservations est votre carnet de réservations digital. Il centralise toutes les demandes — qu'elles arrivent depuis votre site public ou qu'elles soient saisies à la main — et vous donne une vue opérationnelle jour par jour.

La liste du jour

La page principale (/dashboard/reservations) affiche les réservations regroupées par heure. Trois onglets rapides permettent de basculer entre Aujourd'hui, Demain et Après-demain, et un sélecteur de date donne accès à n'importe quelle journée.

Pour la journée en cours, les créneaux déjà passés sont grisés et séparés des créneaux à venir par un repère « Maintenant ».

Rechercher un client

Par nom, e-mail ou téléphone — la recherche couvre les trois champs.

Filtrer par statut

En attente, confirmée, terminée, annulée.

Vue archivée

Retrouvez toutes les réservations passées, paginées par 20.

Vue calendrier

Une vue mensuelle pour visualiser la densité de réservations et sauter sur une date.

Les statuts

Chaque réservation porte un statut qui détermine sa couleur et son traitement :

StatutSignification
En attenteDemande reçue, en attente de votre décision
ConfirméeRéservation acceptée, le client est attendu
TerminéeLe service a eu lieu
AnnuléeRéservation refusée ou annulée

Créer ou modifier une réservation

Le bouton Nouvelle ouvre le formulaire de réservation. Les créneaux horaires proposés sont calculés automatiquement à partir de vos horaires d'ouverture (par tranches de 30 minutes), et les jours de fermeture exceptionnelle sont bloqués.

Champs disponibles : nom, e-mail (obligatoires), téléphone, date, heure, nombre de couverts, zone (si activée), notes internes et demandes spéciales du client (allergies, occasion…).

Indicateurs en temps réel

La barre de statistiques en haut de page affiche en continu le total de réservations, le nombre du jour, les réservations en attente et les réservations confirmées.

Quand le restaurant est fermé

La page croise automatiquement vos horaires et vos fermetures exceptionnelles. Si la journée sélectionnée est fermée, un message explicite l'indique et vous renvoie vers la configuration des horaires.

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